회원 FAQ
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회원FAQ설명

현재 아이폰 및 안드로이드용 UbPay앱을 다운로드 받으시면 서비스를 이용하할 수 있습니다.
향후 윈도모바일7, 블렉베리용 UbPay앱도 오픈 할 예정입니다.
유비페이 모바일안심결제서비스(일반휴대폰VM) 사용에 따른 이용요금이나 수수료는 없습니다.
월정액 요금제 등 데이터 요금제에 가입되어있으면 데이터 이용 한도 내에서 요금부담 없이 이용하실 수 있습니다.
단, 결제전용프로그램(유비페이앱 또는 VM) 다운로드 및 결제 처리시 이동통신사에서 부과하는 데이터 요금은 아주 소액이지만 부과될 수 있습니다.
스마트폰(App) 사용자
아이폰 앱스토아, 구글마켓에서 영문명 "UbPay" 혹은 한글로 "유비페이"로 검색하시면 다운로드 하실 수 있습니다.

일반휴대폰(VM) 사용자

제휴 금융기관 홈페이지내 모바일안심결제서비스 가입에서  소정의 가입절차를 거치면, 다운로드 문자메시지를 통해 다운로드 받을 수 있습니다. 그리고 실수 등으로 VM삭제되었을 경우에는 아래 내용에 따라 다운로드 하시면 됩니다. 번호 82729 + 무선인터넷접속키(nate / show / ez-I / OK)를 누릅니다 → 다운로드 받기 메뉴를 선택하시면 바로 다운로드 및 설치 됩니다.

SKT, KT, LGU+ 3개 이동통신사 본인 명의로 개통된 휴대폰 모두가 가능하며, 제휴 금융기관에 가입 신청시 휴대폰 정보를 해당 이동통신사에 조회하여 전용프로그램 설치 가능 여부를 파악해 드립니다.
2006년 하반기 이후 출시된 WIPI기반의 모든 휴대폰은 본 서비스를 이용 할 수 있습니다.
단, 풀터치를 지원하는 휴대폰은 서비스를 지원하지 않습니다.
① 은행의 모바일안심결제(UbPay)서비스 각 은행별로 한개의 계좌만 등록하여 사용하실 수 있습니다. 그러나 이용하고자 하는 은행에 계좌가 여러개 있을 경우 수시로 계좌를 변경하여 사용하실 수 있습니다.(계좌는 입출금이 가능한 계좌만 등록 사용가능)

② 신용카드 모바일안심결제(UbPay)는 서비스는 소지하고 계신 여러장의 카드(본인명의의 신용카드, 체크카드)를 모두 등록하여 결제에 이용하실 수 있습니다.
모바일안심결제(UbPay)서비스를 제휴한 은행의 계좌이체결제 와 제휴한 신용카드사에서 발급받은 카드(신용카드/체크카드/개인명의 법인카드)만 이용하실 수 있습니다.

① 은행 모바일안심결제서비스는 우리은행/신한은행/기업은행/농협/우체국에서 이용하실 수 있으며 국민은행 등이 추가될 예정입니다.
② 신용카드 모바일안심결제서비스는 신한카드를 이용하실 수 있으며 향후 국민카드/삼성카드/현대카드/BC카드/롯데카드농협카드 등이 추가될 예정입니다.
가맹점으로부터 결제요청 이후 결제요청메시지수신이 지연되거나 또는 받지 못했을 시, 고객이 휴대폰에서 전용프로그램을 직접 구동하거나 직접 유비페이앱을 실행시키면, 결제요청내용을 확인하고 결제 할 수 있습니다.
결제가 끝나면 회원님이 휴대폰의 유비페이 모바일안심결제 프로그램(앱/VM)을 통해 결제 결과를 즉시 인지 할 수 있으며, 따로 결제전용프로그램(App또는 VM)을 구동하여 초기화면 결제조회>결제내역조회 에서 언제든지 검색하여 확인 할 수 있습니다. 또한 해당 금융기관 홈페이지에서도 결제내역(이체 및 승인내역)을 확인 할 수 있습니다.
이미 가입하신 상태이므로 재가입 절차는 필요 없습니다.

스마트폰(App) 사용자
아이폰 앱스토아, 구글마켓에서 "UbPay"로 검색하시면 다운로드 하실 수 있습니다.

일반휴대폰(VM) 사용자

번호 82729+무선접속인터넷키(NATE/Show/ez-i, OK 등)를 눌러 전용프로그램을 다시 다운로드 할 수 있으며, 모바일안심결제(UbPay)서비스에 가입한 금융기관 홈페이지에서도 결제전용프로그램(일반휴대폰VM)을 재다운로드 받으면 됩니다.

거래내역에 대한 조회 방법은 아래와 같습니다.

모바일안심결제(유비페이)앱 실행 > 결제조회 메뉴 선택 > 가입금융사(가입결제수단) 선택 > 주민등록번호 뒤 7자리 입력 > 조회버튼 선택 > 당일거래/최근1주일/최근 1개월/직접설정 선택 검색 > 조회결과 확인

향후 조회된 결과화면에서 우측 저장버튼을 누르면  홈 > 부가서비스 > 영수증 보기에 저장되는 기능을 제공할 예정입니다.
 
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